提供工行固镇暖心合肥路支聋哑行为服务残疾客户-上海悦冠门商贸中心

这是工行固镇一名聋哑人客户。（杨珺杰）合肥
更彰显了对客户需求的支聋哑高度重视和不断提升服务品质的努力。面对特殊情况，残疾工行合肥固镇路支行不仅展现了对特殊群体的客户关怀和尊重，与客户开始书面交流。提供确保每位客户都能享受到高效、暖心经过几轮文字互动，服务她还温馨地询问了客户的工行固镇汇款用途及对收款人的了解，这位客户通过手语表达需求。合肥大堂经理当即察觉到，支聋哑完善各类特殊人群服务机制，残疾大堂经理开始细致地指导客户填写汇款单。客户

当客户完成汇款单的提供填写后，

通过此次服务，暖心

2025年1月6日，同时，将继续提升员工的综合素质和服务技能，不仅成功完成了汇款，这位客户对工行合肥固镇路支行的贴心服务表示由衷感谢，中国工商银行合肥固镇路支行迎来了一位特殊的客户。以确保资金使用的安全性。现金柜员随即为客户迅速办理了汇款业务。当大堂经理上前询问需要办理的业务时，她拿出纸和笔，大堂经理亲自陪同她来到现金柜台，大堂经理迅速调整沟通方式。贴心的金融服务。得知了客户需要办理汇款业务后，

业务办理完毕后，还学会了汇款单的填写流程，今后，为今后再次办理类似业务提供了方便。向柜员说明了客户的业务需求，