人民马鞍满意工商结广，努力打行造银行以服银行务促发展场支山团

一是结广利用深入企业内部，以链式效应获客，场支不断提升网点竞争力，行服行提供贴心服务。发展让工行金融服务充满温暖。努力支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，打造扎扎实实地为每一位客户解决难题，工商充分发挥线上线下维客积极作用，银行意努力提高我行服务口碑，马鞍民满提供上门服务。山团为行动不便的结广老年客户提供上门服务，助力网点竞争力提升。不断提高客户的认可度和满意度，以服务促发展，向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。提升服务质效，以各项暖心服务粘客，最大限度满足客户服务需求，提升工行品牌形象。支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，支行领导带队拜访优质机构，切实提高客户满意度，

三是关爱老年群体，以服务强自身，

团结广场支行持续用优质贴心的服务传递温暖与幸福，不断延伸服务触角、

为优化客户服务体验，

二是利用我行各项活动和权益，以我行各项活动和权益活客，工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，进一步提升特殊客户群体金融服务的可获得性，