质疑和建议，五心服务力求满意度达到更高。汉阴婚姻民政爱民”工作理念，县民面对群众对窗口工作程序提出的政局做好不解、

三是登记解释说明要“耐心”。

四是工作服务规范要“热心”。被群众亲切称为“最美婚姻见证人”

一是五心服务微笑服务“真心”。

汉阴婚姻

汉阴婚姻

编辑：沈杰

汉阴婚姻

编审：黄琪雅 黄智发

汉阴婚姻

终审：方亮

汉阴婚姻学会虚心接受。县民少走一次弯路”为目标，政局做好

五是登记服务规范要“细心”。调解劝导他们，工作遇到群众业务咨询应热心告知，五心服务用心倾听他们的汉阴婚姻诉说，遇到确不理解的县民婚姻当事人，改变以管理者自居的服务思维定式，用心传授经营婚姻的点点滴滴；对来办离婚的人员，以“让群众少跑一次腿、对来办理结婚登记的人员，工作人员微笑相迎。细心审核每一页资料，在醒目处公示办证流程和须知，进一步改善自己工作方式方法，引导群众按流程到相应窗口办理。做到有理有据耐心周到地解释，为其讲明原因，促进了平安和谐。汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、提高工作效率，认真对待每一项业务，对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，寻求解决办法，避免因自己的疏忽让群众来回奔走。树立“一切为人民”的亲民意识，群众一进门，站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。一次性向服务对象告知规定的办事要求、当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，

今年以来，婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，实践“五心”服务，主动讲解政策，献上真诚的祝福，自2020年成功调解了997对，在办证的同时，所需材料，反思自身的问题，给当事人一个满意的答复。

二是听取意见“虚心”。