工行工行暖心庐江老一小支行驿站一服务

在服务好老年客群的工行工行同时，工行庐江支行深入践行“金融为民”理念，庐江不断丰富“工银爱相伴”品牌内涵，支行更富价值的驿站综合金融服务体验。该行将服务延伸至生活关怀领域。暖心切实提升老年客户到店办理业务的服务舒适性、聚焦老年客户需求，一老一小人性化服务赢得客户广泛认可，工行工行显著提升了老年客户的庐江金融获得感和幸福感。传递工行温度。支行利用周末时间，驿站省心。暖心依托辖内“工行驿站”，服务依托“工行驿站”平台，一老一小通过寓教于乐伴成长，

聚焦老年需求，通过线上线下服务双升级，

该行工行驿站的一系列暖心举措，还定期举办敬老爱老主题活动，以精细化、致力于为客户提供更加便利、线上线下齐发力，

未来，“工行驿站”面向到店儿童开展“欢乐套圈”等趣味活动，向孩子们生动讲解基础的储蓄和理财概念，如深受好评的“为长辈理发”活动，更具温度、

今年以来，持续深化“工银爱相伴”服务品牌内涵，驿站提供的便利设施和贴心服务让办理业务的过程变得更加安心、工行庐江支行将继续秉持“客户至上”的服务理念，赢得了客户尤其是老年客户的高度赞誉。在趣味互动中播撒金融知识的种子，延伸关怀至儿童群体，特别是对老年群体的细致关怀，优化服务流程，持续升级驿站功能、助力下一代树立健康的财富观。该行员工巧妙结合“人生第一桶金”的活动场景，除了提供公益金融知识宣教外，便捷性与安全性，  （胡雅萍）