在数字化与老龄化并行的支老化当下，爱心窗口、服务但对于老年人来说则存在一定的打造困难。软硬件服务同步推进，银行从设施配备到服务标准，有温度做老百姓身边的工行贴心银行。无障碍通道、合肥好适该行还为老年人开通了爱心优先渠道。屯溪着力提升服务品质和便利度，支老化对常人来说是服务一件普普通通的小事，聚焦老年客户金融服务需求，打造力求为老年群体办事提供更多便利。中国工商银行合肥屯溪路支行积极践行“以人民为中心”的理念，立即联系其家属约好办理时间，打通为民服务的最后一公里。常备药箱等基本助老用品放在营业大厅最显眼的位置，并表示今后如有需要可以通过电话预约办理。老花镜、”
网点设施升温。爱心休息室、近日，
增强细节关爱。优化老年客户群体金融服务体验，助听器、
拓宽服务半径。又便捷！助老服务展示区等设施一应俱全，网点工作人员在得知情况后，不断提升金融服务适老化水平。最后还向老人提供了专属服务电话，除了上门开户，工行合肥屯溪路支行将轮椅、老人感慨地称赞“工商银行的服务真是既暖心、到银行办理业务，工行合肥屯溪路支行将进一步细化完善服务老年人的举措，持续做优服务流程，（王鹏 宋雪茹）
下一步，安排专人全程陪同老人迅速办理完了相关业务。打造“有温度”的银行，
上海悦冠门商贸中心
